病人及家属谘询委员会

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病人及家属谘询委员会

患者和家属咨询委员会(PFAC)将患者聚集在一起, 家庭成员, 员工们也在不断努力提高病人和家属的护理体验.

我们力求加强向病人提供保健服务, 家庭, 以及我们的社区,从病人和家庭的角度来看待护理. 这有助于在整个医疗中心培养以患者和家庭为中心的护理文化. 

我们帮助社区与医院员工合作,促进安全, 高质量的护理, 积极的病人和家庭体验.

我们的目标

我们就政策和做法提供建议,以支持以患者和家庭为中心的护理,以及:

  • 建立多元文化和不同世代的成员
  • 扩大患者和家属的发言权
  • 找出改善病人和家属体验的机会
  • 促进和支持对文化敏感的以病人和家庭为中心的护理

什么是病人和家庭顾问?

患者和家属顾问是致力于通过以下方式改善我们社区医疗中心的个人:

  • 讲述我们的故事我们与工作人员和其他病人分享我们的医疗保健经验——积极的和消极的.
  • 参与委员会工作我们为规划和决策提供了宝贵的视角. 
  • 审查和帮助创建教育或信息材料:我们可以帮助审阅面向患者的材料,使其有意义且易于理解.
  • 从事短期项目我们可能会在特殊项目上与员工合作, 比如帮助发起一项新的倡议,或者计划一项病人服务或空间.

为什么耐心和家庭顾问很重要?

在这里接受治疗的病人和家属可以从病人和家属顾问那里获得帮助,他们:

  • 确保员工和病人之间有清晰、尊重的沟通
  • 在护理的各个方面确定并解决病人和家属的需求
  • 改善获得服务的机会
  • 简化流程,使其更容易驾驭医疗保健系统

我怎样才能成为病人和家庭顾问?

我们经常寻找社区成员作为志愿者加入PFAC. 最重要的是你作为病人或家庭成员的经历,以及你愿意以建设性的方式分享你的故事和想法.

  • 你对如何改善澳门官方十大网投的患者体验有什么想法吗? 
  • 你是否承诺积极合作,帮助员工提高护理的质量和安全?
  • 你年满18岁吗?
  • 你是否愿意在至少两年的时间里每月做两到六个小时的志愿者?
  • 在过去两年中,您或您的家庭成员是否在澳门官方十大网投接受过治疗? 

如果你对以上所有问题的回答都是肯定的,你可能是一个很好的候选人.

加入PFAC的程序是什么?

我们的志愿者服务人员会要求您填写申请表. 然后我们安排对合格候选人的简短面试. 作为这个过程的一部分, 我们会做背景调查的, 要求提供个人推荐信和免疫证明, 并要求您遵守我们的保密政策和绩效标准.

使用本页右上方的“澳门官方十大网投”按钮了解更多关于加入PFAC的信息.